ارتباط الکترونیک و ارسال دقیق فهرست درخواست ها و پاسخ ها به نوعی استفاده مناسب از فناوری محسوب میشود و جاي تعجب دارد که حتی کاربران حرفه ای فناوری اطلاعات نیز وقتی حرف ایمیل جای تلفن به وجود می آید ناراحت و نگران میشوند.

در بسياري از موارد (مانند پيگيري امور قرارداد و مسايل مالي) استفاده از تلفن روش تماس موثري است. اما در موارد مربوط به پشتيباني و رفع اشکال عدم استفاده از فناوري​هاي مدرن تري مانند ايميل مي تواند منجر به کندي يا گاهي عدم انجام درخواست​ها گردد.

گاهي پيش آمده است که تماس تلفني به صورت مکرر براي رفع يک اشکال خاص صورت گرفته است. همکاران ما پس از بررسي درخواست، پاسخ داده اند که اشکال ذکر شده رفع شده است يا در حال حاضر اشکالي وجود ندارد. اما از طرف کاربر تاکيد مي شده است که اشکال همچنان باقي است. در نهايت وقتي لينک دقيق صفحه از طرف کاربر ارسال شده است متوجه شده​ايم که اشکال در بخشي متفاوت از آنچه ما بررسي مي​کرده ايم رخ داده است.

به همين دليل و نيز به منظور افزايش زمان دسترسي به بخش پشتيباني است که شرکت توصيه مي کند براي رفع سريع اشکالات آموزشي يا نرم​افزاري از متن فارسي دقيق (به صورت مستقيم يا فايل ضميمه)  به همراه لينک يا پيغام هاي صفحه مورد بحث و در صورت لزوم از Print Screen استفاده گردد.

شرکت يکتاوب تمهيداتي فراهم نموده است که پيشنهاد ها و درخواست هاي ارسال شده به صورت ایمیل کاملا بررسی شده و در اسرع وقت پاسخ داده میشوند. جالب است بدانيد که در حال حاضر تراکنش​هاي موفق پرسش و پاسخ هاي شرکت با کاربران گاهي از 50 مورد در روز نيز فراتر مي​رود.

سرعت سرور معمولا خوب است. در موارد نادری به خاطر كندي اينترنت و گاهي به خاطر گرفتن نسخه پشتيبان یا حملات نفوذگران و اعمال محدودیت ممكن است با افت موقت سرعت مواجه شويد. براي بررسي دليل كندي دو عامل زير را بررسي كنيد:

1- سرعت گزارش شده توسط سايت‌هاي ارزيابي كننده مانند www.host-tracker.com

2- مدت زمان درج شده در پايين صفحات سايت :

Created in : 0 .43643 seconds by …

در صورتي كه طبق اين دو عدد سرعت پايين بود لطفا به ما اطلاع دهيد تا بررسي بيشتري صورت گيرد.

توجه:

اگر سرعت در host-tracker مطلوب گزارش می شد و سرعت دسترسی شما به سایر سایت ها مناسب بود، احتمال دارد در مسیر دسترسی شما به سرور اختلالی وجود داشته باشد (مثلا به علت فییللترینگ مخابرات کشور).
 

قطع شدن سرورهای يكتاوب و سايت هاي نصب شده روي آن بسيار به ندرت اتفاق مي افتد. براي اطمينان از برپایی سایت مي توانيد از سايت‌هاي ارزيابي كننده سرعت و برپايي سرور مانند www.host-tracker.com استفاده كنيد.
توضیح ضروری: در صورت بروز اشکال در دسترسی به پایگاه خود، ابتدا وضعیت دامنه را بررسی کرده و سپس با کمک سایت www.host-tracker.com برپایی سایت خود را بررسی کنید. اگر هاست تراکر اشکالی گزارش کرد، نتایج یا لینک ثابت مربوطه را برای ما بفرستید. نامه هایی که فقط شامل گزارش عدم دسترسی به سایت باشند بررسی نخواهند شد.

دلایل عدم دسترسی به پایگاه:
1- گاهی دلیل قطع شدن دسترسی، مسدود شدن آی پی شما در فایروال سرور، به دلیل تلاش چندباره برای ورود به بخش های ایمیل یا سی پانل با رمز عبور اشتباه است. برای بررسی این حالت می توانید به یکی از نشانی های www.yektaweb.net/ip.php یا www.yektaweb.org/ip.php یا  www.whatsmyip.org یا گوگل (جستجوی واژه my ip) مراجعه کنید و آی پی خود را برای ما بفرستید.

2- توجه داشته باشید که علت قطع شدن مي تواند منقضي شدن دامنه یا Domain پايگاه باشد. راهنمای ثبت و انتقال و تمدید دامنه برای راه اندازی پایگاه را مطالعه کنید.

3- گاهي به دلايل مختلف در مسير اينترنت شما تا سرور اشكالي پيش مي آيد كه مي تواند به شبكه محلي شما يا شبكه هاي بالادست مربوط باشد.
یکی از روش های بررسی نقطه قطعی در مسیر استفاده از دستور tracert می باشد. برای این کار باید پنجره Command Prompt را باز کرده و این دستور را با نشانی سایت خود را وارد کنید:

tracert yoursite url 

Example: tracert www.yektaweb.com

اگر اشکالی وجود داشته باشد و در مسیر بررسی به پیام خطا برخورد کردید، می توانید آخرین آی پی که دسترسی شما را مسدود می کند را با کمک سایت های whois بررسی کنید تا متوجه شوید مشکل از کجاست. اگر نتوانستید پاسخ های ظاهر شده را بررسی کنید، آنها را به صورت print screen برای ما ارسال کنید.

4- گاهی دسترسی شما به پورت خاصی (مثل پورت های 2095 و 2096 برای webmail و پورت های 2082 و 2083 برای CPanel) در شبکه محلی یا شبکه های بالادست مسدود شده است. در این حالت شما سایت خود را مشاهده می کنید اما نشانی های webmail و cpanel کار نمی کنند. برای رفع اشکال در این حالت با مسئولان شبکه خود تماس بگیرید.

5- در صورتی که دامنه اصلی روی سرور دیگری تنظیم شده و زیردامنه به سرور یکتاوب ارجاع شده باشد، (مثل journal.univ.ac.ir) با توجه به نیاز به سرور DNS برای ارجاع زیردامنه به سرور یکتاوب، هر نوع قطعی در سرور یا اینترنت سازمان می تواند باعث بروز اشکال گردد. این اشکال به همان روش tracert مشخص خواهد شد.

ابزارهای کمکی

گاهی مشکل از Cache شدن DNS ها روی رایانه است. برای خالی کردن این Cache ها دستورات زیر قابل استفاده اند:

window xp, 7 or 8

Go to CMD prompt and:

ipconfig /flushdns

برای تسهیل انجام این کار می توانید فایل اجرایی clean_cache.bat را دریافت کنید و آن را روی رایانه خود اجرا کنید.

علل بروز مشكل:

• احتمال روشن بودن دكمه CAPS LOCK يا فارسي‌‌‌بودن صفحه كليد در هنگام وارد نمودن نام كاربري يا رمز
• احتمال استفاده از نام كاربري ‌‌‌و رمز عبور مربوط به پايگاه هاي‌‌‌ديگر
• احتمال فراموش نمودن نام كاربري ‌‌‌و رمز عبور

راه حل:

چنانچه در هنگام ثبت نام پست الكترونيكي‌‌‌خود را به برنامه معرفي‌‌‌نموده باشيد، مي‌‌توانيد با استفاده از دكمه بازيابي‌‌‌رمز عبور كه در پايين محل ورود نام كاربري‌‌‌قرار دارد پست الكترونيكي‌‌‌خود را در محل مورد نظر واردكنيد و منتظر دريافت ايميل حاوي ‌‌‌نام كاربري ‌‌‌و رمز عبور جديد باشيد، در غير اين صورت با استفاده از ايميل معتبر كه به شركت معرفي‌‌‌شده مشكل خود را با گروه پشتيباني ‌‌‌يكتاوب ( yektasg@gmail.com) مطرح كنيد تا رمز عبور و نام كاربري‌‌‌ جديد در اختيارتان قرار داده شود. چنانچه معرفي قبلا انجام نشده است مي توانيد فرم معرفي مدير پايگاه را از سايت شركت دريافت، تكميل و ارسال نماييد.

موتورهای جستجو بر اساس معیارهای پیچیده ای پایگاه های اینترنتی را رتبه بندی می کنند. بعضی از این شاخص ها عبارتند از:

• میزان محتوا و بسامد به روز رسانی پایگاه
• تعداد پیوند از پایگاه های بیرونی (معرفی در پایگاه های دیگر)
• تعریف درست کدهای مربوط به کلمات کلیدی و معرفی پایگاه، متن جایگزین تصاویر و ...
• سرعت بالا و بارگذاری سریع صفحات پایگاه (به خصوص استفاده از متون HTML)

برخی موتورهای جستجو مانند گوگل امکانات ویژه ای نیز ارایه می دهند که از آن جمله می توان به موارد زیر اشاره کرد:

• معرفی سایت به گوگل از نشانی http://www.google.com/addurl
• google site map یا Gsitemap  و امکانات پیشرفته تری مانند google webmaster tools

امکانات زیادی مانند بهره گیری از صفحات ایستا و Gsitemap در برنامه برای افزایش رتبه تعبیه شده است که به صورت خودکار عمل می کنند. اما برای آنکه سایت شما سریع ایندکس شود، ابتدا با مراجعه به بخش تنظیمات عمومی: تنظیمات متن ها، توصیف و کلمات کلیدی را تنظیم کنید و سپس سایت را به http://www.google.com/addurl اضافه کنید.

• از اينترنت اكسپلورر استفاده كنيد.

• با ورود به بخش مديريت از منوي ‌‌‌بخش ويژه طراح برنامه، گزينه تنظيم خودكار متغيير هاي‌‌‌اصلي ‌‌‌را انتخاب نماييد تا نشاني autoc.php را مشاهده كنيد.

• Pop-up Blocker مرورگر و نيز تولبارهاي yahoo و Google را غير فعال كنيد.
• حتما قبل از درج عكس، در داخل كادر گذاشتن مطلب كليك كنيد.

امكان دارد كه بخش انگليسي پايگاه غير فعال باشد. لطفا دو مورد زير را بررسي كنيد:

1- منوي مديريت : بخش تنظيمات صفحه اصلي : نمايش كادر تغيير زبان

2- منوي مديريت : تنظيمات عمومي پايگاه : برنامه تنها به صورت پيش‌فرض قابل مشاهده باشد

  1. به بخش «تنظیمات عمومی ← تنظیمات پست الکترونیک» بروید.

  2. در کادر «عنوان نامه‌هاي ارسال شده به پست الكترونيك» عنوان مورد نظر را بنویسید.

  3. دکمه ‌ی تایید را بزنید.

  1. به بخش مدیریت فایل ها و پوشه ‌ها ← مشاهده ی پوشه ‌ها و فایل ها بروید.

  2. وارد پوشه ی yekta_program شوید.

  3. وارد پوشه ‌ی ep_txts شوید و نامه ی مورد نظر را پیدا کنید.

  4. روی دکمه ی ویرایش نامه کلیک کنید.

  5. پس از ویرایش نامه، گزینه ی ذخیره را بزنید.

  توجه: فقط جمله‌ها را تغيير دهيد و متغيرهاي عمومي مشخص شده با علامت __ را تغيير ندهيد.

  برای آگاهی بیشتر

  راهنماي ویرایش متن نامه‌های ارسالی

  اسلايد های آشنايی با ابزارهای برقراری ارتباط در سامانه يکتاوب (پاور پوينت با حجم 3 مگابايت)

براي افزودن نظرسنجي جديد و تعيين گزينه‌هاي آن به شيوه‌ي زير پيش برويد:

1. به بخش ابزارهاي عمومي> مديريت نظرسنجي‌ها برويد.
2. دكمه‌ي افزودن نظرسنجي جديد را كليك كنيد.
3. عنوان نظرسنجي (پرسشي كه مي‌خواهيد از كاربران داشته باشيد) را بنويسيد.
4. گزينه‌هاي نظرسنجي را تعيين كنيد و دكمه‌ي تاييد را بزنيد.

به ياد داشته باشيد:

• پس از ساختن نظرسنجي‌جديد، نمايش آن‌ را فعال كنيد تا در صفحه‌ي اصلي ديده شود.
• شما مي‌توانيد با تعيين حق دسترسي، كاربران مجاز براي شركت در نظرسنجي را مشخص كنيد.

در برنامه‌ی يکتاوب امکان راه‌اندازی نظرسنجی در پايگاه وجود داشت. به تازگی امکان فرستادن پرسش‌های نظرسنجی برای کاربران پايگاه، فراهم شده است.
برای افزودن نظرسنجی به پايگاه خود راهنما را ببينيد ...
اگر می‌خواهيد پرسش‌های نظرسنجی برای کاربران فرستاده شود،  به بخش ارسال پست الکترونيک و خبرنامه (در بخش مديريت برقرار ارتباط با کاربران) برويد:
1. گروه مورد نظر خود را انتخاب کنيد.
2. گزينه‌ی ارسال نظرسنجی را انتخاب کنيد.
3. نظرسنجی مورد نظر را انتخاب کنيد.
4. مشاهده‌ی نامه‌ی نهايی پيش از ارسال را کليک کنيد.
6. نامه را بررسی کنيد و اگر نوشته‌ای نياز دارد به آن اضافه کنيد.
7. دکمه‌ی تاييد را بزنيد.

 1 . ممکن است نشانی ایمیل کاربر دریافت کننده ‌ى ایمیل درست نباشد. در متن نامه ‌ى برگشت چنین عبارتی دیده می ‌ شود:

  Error 550 : unknown user account

 2. ممکن است صندوق پستی کاربر دریافت کننده ‌ى ایمیل پر شده باشد. در متن نامه ‌ى برگشت چنین عبارتی دیده می ‌ شود:

  Error 550 : unknown user account : Mailbox quota exceeded

 3. ممکن است سرور مرتبط با کاربر دریافت کننده ‌ى ایمیل، اجازه ‌ى دریافت ایمیل را نمی ‌ دهد.

 در سرورهایی که در داخل شبکه ‌ هایی مثل موسسات، وزارتخانه و دانشگاه ‌ ها نصب شده ‌ اند، دریافت برخی از ایمیل ‌ ها با محدودیت ‌ هایی انجام می شد. کاربر مورد نظر باید این مشکل را به کارشناسان سرور اطلاع دهد.
 به چند دلیل ممکن است نتوانید نامه ‌ ی الکترونیک بفرستید:

 1. اگر با سرویس webmail کار می ‌ کنید، ممکن است صندوق پستی شما پر شده باشد.

 صندوق پستی خود را ببینید و نامه ‌ هایی را که نیاز ندارید حدف کنید. شما می ‌ توانید همه‌ى نامه‌هاى الکترونيک را از وب‌ميل خود پاک کنید. راهنمای این کار را بخوانید.

 2. اگر با نرم‌افزار یکتاوب کار می‌کنید اما این نرم ‌ افزار روی سرور شرکت یکتاوب نصب نیست، ممکن است سرور مرتبط با شما اجازه ‌ ی ارسال نامه ‌ های الکترونیک از پایگاه را نمی ‌ دهد . از بخش مدیریت پایگاه خود به «تنظیمات عمومی پایگاه- تنظیمات پست الکترونیک» بروید. تنظیمات این بخش را به کمک کارشناسان سرور دانشگاه یا موسسه ‌ى خود انجام دهید. 

 برای آگاهی بیشتر از امکانات یکتاوب در برقراری ارتباط با کاربران «اسلایدهای آموزشی» را ببیند.

   متن و تصویری که در صفحه‌ی اصلی پایگاه می‌بینید، در چارچوب مطلبی با عنوان خوش آمدید ( Welcome ) منتشر شده است. برای تغییر این مطلب:

  1. با گذرواژه‌ی مدیریتی به پایگاه وارد شوید.

  2. روی لینک ویرایش ( Edit ) مطلب کلیک کنید.

  3. ویرایشگر متن را به حالت پیشرفته درآورید.

  4. متن مورد نظر را ویرایش کنید و تصویر آن را عوض کنید.

  5. دکمه‌ی تایید را بزنید.

  برای آگاهی بیشتر

  چگونه به مطلب مورد نظر تصویر اضافه کنیم؟

  اسلايدهای چگونگی مديريت پايگاه با سامانه‌ی مديريت محتوا ( ppt به حجم 13/3 مگابايت)

  صفحات را به یکی از روش‌های زیر می‌توانید جابه جا کنید:

  1. به «مديريت صفحات و مطالب ← مديريت صفحات» برويد و صفحه‌ي مورد نظر را با كليك روي پيكان‌ها جابه‌جا كنيد.

  2. به «مديريت صفحات و مطالب ← مرتب‌سازي صفحات و مطالب» برويد. هر يك از صفحات يك شماره دارند كه با تغيير شماره‌ها مي‌توانيد آن‌ها را جابه‌جا كنيد.

  (به ياد داشته باشيد كه دكمه‌ي تاييد را بزنيد).

  اگر مي‌خواهيد يك صفحه‌ي سطح دوم را در صفحه‌ي سطح اول ديگري جاي دهيد:

  1. روي دكمه‌ي مشخصات آن صفحه كليك كنيد.

  2. صفحه‌ي والد آن را تعيين كنيد.

  3. دكمه‌ي تاييد را بزنيد تا جابه‌جايي انجام شود.

برای آگاهی بیشتر:

راهنماي صفحات، مطالب و فايل‌ها

اسلايدهای چگونگی مديريت پايگاه با سامانه‌ی مديريت محتوا (ppt به حجم 13/3 مگابايت)

  برای تغییر تصوير بالاي سايت (بنر) نخست باید آن را در رایانه‌ی خود ذخیره کنید و پس از تغییر آن در نرم‌افزار ویرایش تصویر (مانند فتوشاپ) بار دیگر آن را در پایگاه فراگذاری کنید. برای انجام این کار:

  1. روي تصوير بنر «راست کليک کنيد» و آن را روي رايانه‌ي خود ذخيره کنيد.

  2. تصوير را در نرم‌افزار ويرايشگر تصوير باز کنيد.(شما مي‌توانيد همان تصوير را ويرايش کنيد يا تصويري با همان ابعاد بسازيد.)

  3. تصوير را به کمک بخش File گزينه‌ي Save For Web با همان نام ذخيره کنيد.

  4. پس از طراحي بنر جديد، از صفحه‌ی اصلی مدیریت پایگاه، وارد بخش «مديريت فايل‌ها و پوشه‌ها ← مشاهده‌ي پوشه‌ها و فايل‌ها» شويد.

  5. وارد پوشه‌ي Site شويد و تصوير را فراگذاري کنيد.

  6. هنگام فراگذاري، گزينه‌ي «فايل‌هاي موجود با فايل‌هاي همنام جديد جايگزين شوند» را تيک بزنيد.

  7. دکمه‌ي تاييد را بزنيد. (تصوير بنر پس از مدتي تغيير خواهد کرد.)

  به یاد داشته باشید: بنر بیشتر پایگاه‌ها از دو تکه تصویر راست و چپ و یک تصویر زمینه ساخته شده است. برای تغییر کامل بنر باید همه‌ی این بخش‌ها را تغییر دهید.

  بهتر است عنوان صفحات را کوتاه انتخاب کنید تا نیازی به افزایش ارتفاع منوها (دکمه‌ های نشان دهنده ی صفحات اصلی پایگاه) نباشد. اما برای افزایش ارتفاع منوها:

  1. به مدیریت صفحات پایگاه (منوها) بروید.

  2. دکمه ‌ی مشخصات صفحه ی مورد نظر را کلیک کنید.

  3. کد <br> را در عنوان صفحه جای دهید:

  4. دکمه ‌ی تایید را بزنید.

  5. نتیجه را ببینید:

  1. وارد بخش " مدیریت صفحات و مطالب ← مدیریت بلوک ها " شوید (می توانید برای دسترسی سریع تر از قسمت " مدیریت بلوک های جانبی صفحات " در صفحه ی اصلی مدیریت وارد شوید).

  2. گزینه اضافه کردن بلوک جدید را کلیک کنید.

  3. عنوان بلوک را بنویسید و موقعیت قرارگیری را مشخص کنید.

  4. ویرایشگر را به حالت پیشرفته درآورید (روی عبارت «تبدیل به حالت پیشرفته» کلیک کنید)

  5. داخل کادر مطلب مورد نظر را بنویسید و دکمه ی تایید را کلیک کنید.

این نوع اشکالات به دلیل به هم ریختن کدها یا درج کدهای نامناسب به هنگام انتقال مطالب از سایر ویرایشگرها یا ویرایش چند باره رخ می دهد.

برای برطرف کردن مشکل:

1. متن مورد نظر را از فایل وورد به notepad  انتقال دهید.

2. متن را از notepad به ویرایشگر برنامه منتقل کنید.

در صفحه کلید رایانه ‌ی خود، دکمه ‌ی Ctrl و F5 را هم ‌زمان بگیرید تا صفحه تازه شود. اگر نیاز شد این کار را بار دیگر انجام دهید.

ویرایشگر مطلب پیش از تبدیل به حالت پیشرفته

ویرایشگر متن پس از تبدیل به حالت پیشرفته

اگر پس از چند بار تازه کردن صفحه، مشکل برطرف نشد موارد زیر را بررسی کنید:

ممكن است اين مشكل به علت يكي از موارد زير روي داده باشد:

1. تغيير آدرس سايت: براي‌‌‌ حل مشكل با ورود به بخش مديريت از منوي ‌‌‌بخش ويژه طراح برنامه، گزينه تنظيم خودكار متغيير هاي‌ ‌‌اصلي ‌‌‌را انتخاب نماييد تا نشاني autoc.php را مشاهده كنيد.

2. غير فعال بودن ابزار html area در برنامه: براي ‌‌‌فعال كردن آن با ورود به بخش مديريت، از منوي‌‌‌ مديران ارشد، گزينه تنظيمات پيشرفته را انتخاب كرده و وضعيت html area را به حالت فعال تغيير دهيد.

3. غير فعال بودن دكمه java script در مرورگر: براي ‌‌‌حل مشكل بايد در مرورگر Internet option دكمه java script را فعال كرد تا دكمه حالت پيشرفته فعال شود.

پايين بودن سرعت اينترنت: باعث دريافت نشدن فايل‌هاي‌‌‌ script java از Internet مي‌‌شود كه با بستن و باز كردن مجدد مرورگر و refresh كردن صفحات، فايل ها دريافت و مشكل برطرف مي‌‌شود.

4. مسدود بودن پنجره هاي‌‌‌ pop up: براي‌‌‌ حل مشكل بايد قابليت مسدود سازي ‌‌‌پنجره هاي‌‌‌ pop up را غير فعال كنيد. براي ‌‌‌اين كار مي‌‌توانيد نوار افزارهاي yahoo يا Google را بطور موقت پنهان كرده يا در بخش تنظيمات مرورگر ابزار مسدود كننده پنجره هاي‌‌‌ pop up را غيرفعال كنيد.

اسلايدهای چگونگی مديريت پايگاه با سامانه‌ی مديريت محتوا (ppt به حجم 13/3 مگابايت)

  1. تصویر را از بخش مدیریت فایل‌ها و پوشه‌ها در پوشه‌ی Pages فراگذاری کنید و سپس تصویر را در مطلب مورد نظر درج کنید. (راهنمای افزودن تصویر به مطلب را ببینید)

  2. پس از درج تصویر، آن تصویر را انتخاب کنید و دکمه‌ی Insert Web Link را کلیک کنید.

  3. نشانی سایت یا صفحه‌ی مورد نظر را در قسمت URL درج کنید و دکمه‌ی OK را بزنید.

  4. سرانجام، دکمه‌ی تایید مطلب را کلیک کنید.

  5. برای لینک دادن تصویر به فایل، دکمه‌ی Insert Link to Site Documents را کلیک کنید. (راهنمای لینک به فایل را ببینید)

اسلايدهای چگونگی مديريت پايگاه با سامانه‌ی مديريت محتوا (ppt به حجم 13/3 مگابايت)

اگر مطلبی در پايگاه منتشر می‌کنيد که بخشی از آن به زبان فارسی و بخشی به زبان انگليسی است، ممکن است در راست‌چين کردن و چپ‌چين کردن اين جور مطالب مشکل داشته باشيد. برای مثال ممکن است متن نامه‌های الکترونيک فرستاده شده از پايگاه را به دو زبان فارسی و انگليسی تنظيم کنيد. نمونه‌ی زير را ببينيد:

   
    برای اين که متن انگليسی چپ چين و متن فارسی راست چين شود، کد دايو (</div>) می تواند به شما کمک کند.
 - برای چپ چين ماندن متن انگليسی کد <div dir="ltr"> را در آغاز بخش و کد </div> را در پايان آن وارد کنيد. در اين کد ltr به معنای left to right است.
 - برای راست چين ماندن متن فارسی کد <div dir="rtl">  را در آغاز بخش و کد </div> را در پايان آن وارد کنيد. در اين کد rtl به معنای right to left است.

   برای افزودن تصویر به مطلب مورد نظر، مراحل زیر را انجام دهید:

  1. از صفحه‌ی اصلی مدیریت پایگاه، وارد بخش «مديريت فايل‌ها و پوشه‌ها ← فراگذاری به پوشه‌ی Pages » شويد و عکس مورد نظر را

  به درون پوشه‌ی Pages فراگذاری کنید.

  2. به مطلب مورد نظر خود بروید و دکمه‌ی ویرایش را بزنید.

  3. ویرایشگر متن را به حالت پیشرفته درآورید.

  4. جایی در متن برای عکس انتخاب کنید و دکمه‌ی Insert Modify Image را کلیک کنید.

  5. وارد پوشه ی Pages شوید و عکس مورد نظر را انتخاب کنید.

  6. پس از این که عکس را مشاهده کردید، دکمه‌ی OK را بزنید.

  7. دکمه‌ی تایید مطلب را کلیک کنید.

اسلايدهای چگونگی مديريت پايگاه با سامانه‌ی مديريت محتوا (ppt به حجم 13/3 مگابايت)

  اگر می‌خواهید مطلب شما در صفحه‌ی اصلی پایگاه نمایش داده شود، مراحل زیر را هنگام افزودن مطلب یا پس از کلیک روی دکمه‌ی ویرایش مطلب انجام دهید:

  1. در کادر خلاصه مطلب (اختیاری)، خلاصه‌ای از مطلب را بنویسید.

  2. در پایین صفحه‌ی افزودن مطلب، گزینه‌ی «نمايش عنوان و چكيده در صفحه‌ی اول پايگاه» و گزینه‌ی «نمايش عنوان و چكيده در صفحه اول زيربخش‌(ها)»

  وجود دارد. هر دو را «بله» انتخاب کنید.

  3. دکمه‌ی تایید مطلب را بزنید.

  4. به صفحه‌ی اصلی پایگاه بازگردید.

  5. چکیده‌ی مطب را خواهید دید. (شاید نیاز باشد در صفحه‌کلید رایانه ‌ ی خود، دکمه ‌ ی Ctrl و F5 را هم ‌ زمان بگیرید تا صفحه‌ی اصلی پایگاه، تازه شود.)

اسلايدهای چگونگی مديريت پايگاه با سامانه‌ی مديريت محتوا (ppt به حجم 13/3 مگابايت)

   برای لینک به فایل (مانند فایل word یا pdf راهنمای نگارش مقاله)، مراحل زیر را انجام دهید:

  1. از صفحه‌ی اصلی مدیریت پایگاه، وارد بخش «مديريت فايل‌ها و پوشه‌ها ← فراگذاری به پوشه‌ی Pages » شويد و فایل مورد نظر را

  به درون پوشه‌ی Pages فراگذاری کنید.

  2. به مطلب مورد نظر خود بروید و دکمه‌ی ویرایش را بزنید.

  3. ویرایشگر متن را به حالت پیشرفته درآورید.

  4. بخشی از متن را انتخاب کنید و دکمه‌ی Insert Link to Site Documents را کلیک کنید.

  5. وارد پوشه ی Pages شوید و فایل فراگذاری شده را انتخاب کنید.

  6. پس از این که نشانی فایل در بخش Url جای گرفت، دکمه‌ی OK را بزنید.

  7. دکمه‌ی تایید مطلب را کلیک کنید.

اسلايدهای چگونگی مديريت پايگاه با سامانه‌ی مديريت محتوا (ppt به حجم 13/3 مگابايت)

  برای لینک دادن از مطلب به صفحه ی اصلی پایگاه دیگر یا هر صفحه‌ی دیگر، مراحل زیر را انجام دهید:

  1. به سایت یا صفحه‌ی مورد نظر بروید و نشانی ( Url ) آن را کپی کنید.

  2. به مطلب مورد نظر خود بروید و دکمه‌ی ویرایش را بزنید.

  3. ویرایشگر متن را به حالت پیشرفته درآورید.

  4. بخشی از متن را انتخاب کنید و دکمه‌ی Insert Web Link را کلیک کنید.

  5. نشانی سایت یا صفحه‌ی مورد نظر را در قسمت URL درج کنید.

  6. دکمه‌ی OK را بزنید.

  7. دکمه‌ی تایید مطلب را کلیک کنید.

اسلايدهای چگونگی مديريت پايگاه با سامانه‌ی مديريت محتوا (ppt به حجم 13/3 مگابايت)

اگر با مرورگر فايرفاكس كار مي‌كنيد، شايد امكان جابه‌جايي اطلاعات از يك فايل word به ويرايشگر متني نرم‌افزار يكتاوب به شما داده نشود. مرورگر فايرفاكس براي حفاظت از اطلاعات شخصي كاربران، امكان كپي و چسباندن اطلاعات را به هر پايگاهي نمي‌دهد. اما شما مي‌توانيد پايگاه مورد نظر خود را به مرورگر فايرفاكس معرفي كنيد تا امكان كپي و چسباندن اطلاعات را به آن پايگاه پيدا كنيد. برای انجام این کار، راهنما را بخوایند

راه ساده‌ تر این است که هنگام درج مطلب در ویرایشگر متن، با مرورگر اینترنت اکسپلورر ( IE ) کار کنید.

اسلايدهای چگونگی مديريت پايگاه با سامانه‌ی مديريت محتوا (ppt به حجم 13/3 مگابايت)

  برای انتشار مطلب در صفحه ‌ی مورد نظر خود، مراحل زیر را انجام دهید:

  1. وارد بخش «مدیریت صفحات و مطالب ← مدیریت مطالب داخل صفحات» شوید.

  2. روی عبارت «اضافه کردن مطلب جدید توسط فرم پیشرفته» کلیک کنید.

  3. در کادر متن کامل مطلب (اجباری) روی عبارات «تبدیل به حالت پیشرفته» کلیک کنید.

  4. مطلب مورد نظر را بنویسید یا از فایل مطلب کپی کنید و در ویرایشگر متن درج کنید.

  5. عنوان مطلب را بنویسید و صفحه ‌ی مرتبط (والد) آن را انتخاب کنید.

  6. دکمه ‌ی تایید را بزنید.

  7. مطلب را ببینید و اگر نیاز به ویرایش دارد، دکمه ‌ی ویرایش را بزنید.

  مسیر اصلی برای دستیابی به مدیریت مطالب

مسیر میانبر برای دستیابی به مدیریت مطالب

اسلايدهای چگونگی مديريت پايگاه با سامانه‌ی مديريت محتوا (ppt به حجم 13/3 مگابايت)

به سه روش مي‌توانيد صفحات پايگاه را جابه‌جا كنيد:

1. مديريت صفحات
به «مديريت صفحات و مطالب> مديريت صفحات» برويد و صفحه‌ي مورد نظر را با كليك روي پيكان‌ها جابه‌جا كنيد.

2. مرتب‌سازي صفحات
به «مديريت صفحات و مطالب> مرتب‌سازي صفحات و مطالب» برويد. هر يك از صفحات يك شماره دارند كه با تغيير شماره‌ها مي‌توانيد آن‌ها را جابه‌جا كنيد. (به ياد داشته باشيد كه دكمه‌ي تاييد را بزنيد.)

3. تغيير مشخصات
اگر مي‌خواهيد يك صفحه‌ي سطح دوم را در صفحه‌ي سطح اول ديگري جاي دهيد روي دكمه‌ي مشخصات آن صفحه كليك كنيد و سپس صفحه‌ي والد آن را تعيين كنيد و دكمه‌ي تاييد را بزنيد تا جابه‌جايي انجام شود.

1. به بخش «مدیریت صفحات و مطالب ← مدیریت صفحات» بروید.

2. روي دكمه‌ي مشخصات صفحه‌ی مورد نظر كليك كنيد.

3. عنوان صفحه را تغییر دهید.

4. دکمه تایید را بزنید.

برای آگاهی بیشتر:

راهنماي صفحات، مطالب و فايل‌ها

اسلايدهای چگونگی مديريت پايگاه با سامانه‌ی مديريت محتوا (ppt به حجم 13/3 مگابايت)

  برای ساختن صفحه‌ی سطح سوم، باید صفحه‌ی سطح اول و صفحه‌ی سطح دوم آن ساخته شده باشد. سپس:

  1. وارد بخش «مدیریت صفحات و مطالب ← مدیریت صفحات» شوید.

  2. روي گزینه‌ی «افزودن صفحات سطح دوم جديد» كليك كنيد.

  3. عنوان صفحه‌ی سطح سوم را بنویسید.

  4. صفحه‌ی والد (سطح اول) را انتخاب کنید.

  5. تعیین کنید زیرمنوی کدام صفحه‌ی دیگر (سطح دوم) باشد.

  6. دکمه‌ی تایید را بزنید.

برای آگاهی بیشتر:

راهنماي صفحات، مطالب و فايل‌ها

اسلايدهای چگونگی مديريت پايگاه با سامانه‌ی مديريت محتوا (ppt به حجم 13/3 مگابايت)

  مدیر اصلی پایگاه (ادمین) مي‌تواند براي كاربران مختلف سطح دسترسي متفاوت تعريف كنند تا آن‌ها‌ بتواند از امكانات برنامه فقط براي افزودن مطلب

  به برخي از صفحات پايگاه بهره ببرند.

  براي اين كار:

  1. به مديريت صفحات و مطالب ← معرفي مديران صفحات برويد.

  2. مديران مورد نظر را از ميان كاربران عضو شده در پايگاه انتخاب كنيد.

  3. به بخش «معرفي مديران صفحات» بازگرديد.

  4. دكمه‌ي تعيين صفحات را بزنيد و صفحات قابل دسترسي براي هر مدير را تعيين كنيد.

  5. شما مي‌توانيد نوع دسترسي مدير را نيز تعيين كنيد، اين كه بتواند مطالب خود را به طور مستقيم روي پايگاه منتشر كند يا مطالب پس از فعال‌سازي

  مدير ارشد در پايگاه منتشر شود.

  توجه: مدیر پایگاه براي بررسي و فعال‌سازي مطالب منتشرشده توسط مديران صفحات باید به بخش «مديريت صفحات و مطالب ← مطالب غيرفعال مديران» برود.

برای آگاهی بیشتر:

راهنماي صفحات، مطالب و فايل‌ها

اسلايدهای چگونگی مديريت پايگاه با سامانه‌ی مديريت محتوا (ppt به حجم 13/3 مگابايت)

  1. وارد بخش «مدیریت صفحات و مطالب ← مدیریت صفحات» شوید.

  2. دو گزینه‌ی «افزودن صفحه سطح اول جدید» و «افزودن صفحه سطح دوم جدید» به صورت لینک در بخش فارسی و انگلیسی وجود دارد.

  بر اساس نیاز روی یکی از آن‌ها کلیک کنید.

  3. عنوان صفحه را بنویسید و گزینه‌ی تایید را بزنید.

  به یاد داشته باشید: هنگام ساختن صفحه‌ی سطح دوم، صفحه‌ي والد آن را نيز تعيين كنيد، يعني صفحه‌ي سطح دوم زير كدام صفحه‌ي سطح اول جاي گيرد.

برای آگاهی بیشتر:

راهنماي صفحات، مطالب و فايل‌ها

اسلايدهای چگونگی مديريت پايگاه با سامانه‌ی مديريت محتوا (ppt به حجم 13/3 مگابايت)

  سه راه برای انجام این کار وجود دارد:

  1. می ‌توانید هنگام تعریف نسخه های نشریه، گزینه ‌ی زودآیند ( In Press ) را فعال کنید تا مقالات به عنوان نسخه ‌ی پیش از انتشار در آرشیو مجله قرار گیرند.

  2. اگر در پرونده ‌های مقالات، وضعیت مقالات را پذیرفته شده تعریف کنید، فهرست مقالات پذیرفته شده در صفحه ‌ی ویژه ‌ای با نام «فهرست مقالات

  پذیرفته شده ‌ی منتشرنشده» قرار می ‌گیرد. شما می ‌توانید نشانی این صفحه ( browse_accepted.php /.) را در یکی از منوهای صفحه ‌ی اصلی پایگاه

  قرار دهید.

  3. فهرست مقالات را به صورت یکی از مطالب پایگاه در صفحه ‌ی اخبار نشریه منتشر کنید.

  برای آگاهی بیشتر:

  راهنماي مديريت الكترونيك نشريه

  اسلايدهای آشنايی با سامانه‌ی مديريت الکترونيک نشريات (پاور پوينت با حجم 17/6 مگابايت)

  1. امکان بازیابی رمز عبور برای همه‌ی کاربران وجود دارد. در بلوک «ورود کاربران» لینک بازیابی رمز عبور وجود دارد. نشانی ایمیل خود را می‌دهند و

  رمز عبور برای ایشان فرستاده می‌شود.

  گاهی کادر ورود کاربران (login) در صفحه اصلی پایگاه وجود ندارد یا به دلیل استفاده از قالب سفارشی لینک بازیابی رمز ندارد. در این صورت، نشانی زیر را ببیند:
  www.yoursite.com/login.php (منظور از yoursite نشانی پایگاه مورد نظر است.)

  2. اگر کاربر مورد نظر یکی از داوران پایگاه مجله یا همایش باشد، هر بار که مقاله‌ای برای ایشان فرستاده می‌شود، رمزعبور در نامه‌ی ارسالی به

  ایمیل داور، یادآوری می‌شود.

  3. مدیر پایگاه از بخش مدیریت کاربران می‌تواند رمزعبور کاربر مورد نظر را تغییر دهد تا رمز جدید برای ایشان ایمیل شود.

  به یاد داشته باشید: کاربران پس از دریافت رمز عبور می‌توانند از بخش «مشخصات کاربری» رمز عبور خود را تغییر دهند.

  برای آگاهی بیشتر:

  راهنمای مدیریت کاربران

  اسلايدهای چگونگی مديريت پايگاه با سامانه ی مديريت محتوا ( ppt به حجم 13/3 مگابايت)