با توجه به محدودیت های بوجود آمده برای ایمیل ها و دامنه های بین المللی، ایمیل شرکت به صورت yektawebmail.ir راه اندازی شد تا امکان پاسخگویی فراهم شود. در صورت استفاده از ایمیل با دامنه ی IR می توانید با این ایمیل در ارتباط باشید. در صورت نداشتن ایمیل IR می توانید سیستم تبادل پیام داخلی را در سایت خود فعال کنید و سپس طبق روال قبلی تیکت ارسال کنید. همکاران ما تیکت ها را بررسی کرده و در صورت داشتن ایمیل IR به صورت ایمیل پاسخ داده و در غیر این صورت به صورت پیام داخلی پاسخ خواهند داد.